В отделении скорой помощи Питтсбурга ежедневно разворачиваются критические ситуации. Здесь работают и новички, и ветераны медицины. От их решений часто зависит чья-то жизнь, времени на раздумья почти нет. Но за стенами, где кипит работа, у каждого своя история. Люди борются с внутренними конфликтами, строят карьерные планы. Им постоянно приходится искать хрупкий баланс: когда следовать строгому протоколу, а когда просто послушать голос сердца.